2018年,對于家裝行業來說是動蕩巨大的一年。在這期間,發生報道了不少的家裝企業跑路風波的事件,頃刻間使得不少家庭,走上了一條聲討無門的還債之路。
面對當下不良的家裝市場,不少業主朋友對裝修公司已然失去了信心。內心滿是充斥著各種質疑與信任危機的聲音,面對即將收房以及正在尋找裝修公司的業主來說,一切都顯得那么手足無措。
你不是一個人在“戰斗”
我們深知這是一場沒有硝煙的戰爭,對于那些不幸遇上跑路公司的業主無疑是一記重擊,而此類事件更加速了大眾對于家裝企業的信賴危機。
而對于從事家裝行業的人員來說,當下最重要的是幫助業主們重拾信心,學會辨別什么樣的公司才真正值得信賴,避免不必要的財產損失,變成了如今的當務之急,你也不是一個人在“戰斗”。
為此,我們開始了一場名為【朗潤裝友說,傾聽他們的聲音】實地采訪系列專題活動,去聽聽那些來自裝修客戶心里的真實聲音。
熬進清女士是一名西華大學材料分析研究院擁有資深教育經驗的大學教授,所從事的工作主要是開發研究,以及對建材方面的檢測和分析,可以說是一位對家裝材料相當了解的人。而在朗潤所裝修的這一套位于犀浦西華苑的房子,是她與丈夫和女兒打算未來共同居住生活的地方。
敖老師說:
從2017年8月收房開始,我們家就開始了解裝修公司。前后去了幾家不同的公司進行現場考察,從產品質量到價格還有管理方面對裝修公司也進行諸多比較,但考慮到裝修這事兒不能急,需要慎再三慎重考量,所以一直沒能輕易確定下來。
認識朗潤起初是聽朋友介紹的,后來一個很偶然的情況下,也是在一次電視節目中看到了朗潤家居的設計師劉楊老師的作品,看后覺得這正是自己想要的裝修風格,也因朋友曾推薦過朗潤,便與他們取得了初步的聯系,也是這時開始認識朗潤這家公司。
了 解
了解一家裝修公司的產品
其實就是丈量我們未來的健康
敖老師說:
我自己都是做相關課題研究的,就連很多檢測標準都是我們這邊來制定的。所以對于未來所居住的房子,我們家人重中之重的關注側重點與要求肯定是放在材料上。我做這個的,深知市場上材料的水到底有多深,多少以次充好的材料可以說是不計其數。對于這一點上別人家我不好說,我和我的家人是特別看重的。為了家人未來能有一個好的身體和生活環境,材料的健康環保是否檢測達標,我不看別的,必須是拿證說話,國家相關部門檢測的指標放在那里,我才會相信和放心,之后再說設計和其它,也免得耽誤人家設計師的時間。
當然與我們溝通的劉楊設計師也是在聽到我的要求后,第一時間找來了相關的產品檢測報告與認證??赐旰?,我發現朗潤的產品甲醛揮發物都符合國家制定的安全標準甚至還要更低,檢測結果排放量更是小于0.05毫克,再對比我們之前接觸的其他公司后,我們決定把我們家的裝修交付給朗潤這家公司來做。
規劃未來
我不是做設計的 我不懂
但我對設計的理解 是它得懂我與我的家人
敖老師說:
我們在看了朗潤材料后,才算是真正意義上的與劉楊設計師有了接觸和認識吧。我們一家人不太懂設計,說句不怕大家笑話的話。最初只要覺得好看,實用是自己想要的那種就行,并沒有特別具象化的思路。但是與劉楊設計師接觸下來,我們發現她年紀不大,但是心思卻很是細膩,在我們家的設計中沒有局限的只考慮到當下的生活需求,還考慮到了未來許多層面的問題。
比如電視墻吧,雖然好多看起來都是磚砌的形式設計,但是她給我家做的這個很用心,當然中途我們是商量修改了2-3次的。在我們客廳面積不大的電視墻上面制作了可以陳列擺件的收納展示空間。我個人是非常喜歡這種簡潔又有新意的設計,又不會占地方,還能放置小東西,比如一些花和植物還有相片什么的。
而且我不說肯定好多人都沒有留意到,這個電視墻上的收納區域是根據考量我們家人的身高后設定的高度,無論是在放置物品或拿去物品是都不會費力。這恰恰體現出她的心思細膩。
還有就是因為我工作的需要,待在書房的時間也會比較多,但書房的空間比較小,設計師在設計的時候,很巧妙的把書柜放在了門后,又不會占據我其他的活動空間,工作累了,還可以在旁邊的榻榻米,更方便我工作之余可以在上面躺著休息??紤]到長時間工作大腦需要保持清晰,旁邊的飄窗在透光性、透氣性也做了一些處理。
正因為她會因地制宜,因人而異地去解決一些問題并且幫我們考慮到很多,這就和其他的設計師給我的感覺不一樣,她并不是特別要求去呈現自己多美觀的藝術設計作品,而是實際的考慮到了我的需要,給與了這樣的一個實用的設計,這一點我非常滿意。
收獲感動
人與人的付出 不用多
有時,一個言行就夠
敖老師說:
記得有一次,因為房子裝修需要買客廳家具,包括燈和軟裝,她給我的建議是按照設計效果圖上的家居購買,但是我們始終是沒能找到很滿意的家具。
后來,她為了不耽誤我們的軟裝進程,親自到商場上去幫我們選擇,然后推薦給我們。都說跑裝修是件很累人的事情,真是不裝修不知道。那種對比篩選又要嚴謹的過程,不易于乎在做一個精細的工作(玩笑話:可能比我做課題研究都累)。她倒精力旺盛哦!恁是在商場里挑選轉悠一直沒有休息,還不斷地給我們反饋選購的情況,這一件事讓我看到了(朗潤)設計師的周到的服務和用心負責,也讓我很感動。
采訪番外篇
敖老師,對于其他的業主你有什么話想說?
其實誰的錢都不是大風刮來的,誰都不想把血汗錢拿來打水漂。所以我們像其他的業主們一樣為了再三確保裝修過程中,我們不會遇到裝修公司跑路等毀滅性問題。所以我們后期的深入了解這家公司時,做了很多方面的資料搜集與對比。不得不說的是我們之所以選擇你們公司,除了材料的檢測達標外還有一個重要原因,是因為他們全程的專業化管理系統,最終讓我們堅信了自己選擇了一家值得信賴的裝修公司。
所有的裝修環節只需要通過一部常用的智能手機就能全程查看。從我家簽單后入場裝修開始,材料的名稱/編號/產地到配送安裝再到施工的管理,都可以用手機查看,就連施工工地的現場情況也可以實時監控的直播視頻通過手機查看,方便我們發現問題,也減少了我們夫妻頻繁跑工地查看的頻次。
結束語
用敖老師的話說:對于朗潤來說,我的家或許只是100000+家庭中的一戶,但是對我來說,朗潤給我的確是一個未來幾十年間能夠安心居住,飽藏幸福時光的家。